Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Deen op 1 Travel, gevestigd aan Voorbeeldstraat 1, 1000 AA Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 00000000, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. U kunt ons bereiken via info@deenop1travel.nl of +31 6 24 30 05 73.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u een aanvraagformulier of het contactformulier invult, verwerken wij de volgende gegevens:

• voor- en achternaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• de reis waarover u informatie aanvraagt en het reis-ID;
• het aantal personen en uw kamervoorkeur;
• uw voorkeur voor de manier waarop wij contact opnemen;
• de inhoud van uw bericht of vraag;
• de datum en het tijdstip van uw aanvraag.

Wij vragen via de website nooit om paspoortnummers, kopieën van identiteitsbewijzen, burgerservicenummers, medische gegevens of betaalgegevens. Gegevens die nodig zijn voor een visumaanvraag worden pas opgevraagd nadat uw boeking definitief is en uitsluitend via een veilige, met u afgesproken weg.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• om uw aanvraag of vraag te beantwoorden en persoonlijk contact met u op te nemen;
• om u een voorstel te sturen voor de reis waarin u geïnteresseerd bent;
• om onze dienstverlening en informatievoorziening te verbeteren;
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de fiscale bewaarplicht.

4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming (het versturen van het formulier), op basis van de uitvoering van of de voorbereiding op een overeenkomst, en op basis van een wettelijke verplichting waar dat van toepassing is.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Aanvragen die niet tot een boeking leiden, bewaren wij maximaal 12 maanden na het laatste contact. Leidt uw aanvraag tot een boeking, dan bewaren wij de administratie zo lang als wettelijk verplicht is, in beginsel zeven jaar op grond van de fiscale bewaarplicht.

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de reis of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

• luchtvaartmaatschappijen en hotels, voor het maken van reserveringen;
• partners in Saoedi-Arabië, voor transfers, begeleiding en de visumaanvraag;
• onze e-mail- en hostingdienstverleners, als verwerker;
• onze accountant of belastingadviseur, voor de administratie.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden van derden.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Voor de uitvoering van een Umrah-reis is het noodzakelijk gegevens te delen met partijen in Saoedi-Arabië, buiten de Europese Economische Ruimte. Dit gebeurt alleen wanneer uw boeking definitief is, is beperkt tot wat strikt noodzakelijk is en gebeurt met passende waarborgen.

8. Cookies

Deze website is informatief en plaatst geen tracking- of advertentiecookies. Er wordt geen profiel van u opgebouwd. Mocht dit in de toekomst wijzigen, dan vragen wij vooraf uw toestemming en passen wij deze verklaring aan.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, waaronder een beveiligde verbinding (HTTPS), beperkte toegang tot aanvragen en het beginsel dat wij niet meer gegevens vragen dan noodzakelijk.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of daartegen bezwaar te maken;
• uw gegevens te laten overdragen;
• een gegeven toestemming weer in te trekken.

Wilt u van een van deze rechten gebruikmaken, stuur dan een e-mail naar info@deenop1travel.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren, zonder dat wij daarbij een kopie van uw identiteitsbewijs bewaren.

11. Klachten

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de wetgeving wijzigt. De actuele versie vindt u altijd op deze pagina.